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客服服务 |
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客户服务与支持
客户服务电话:86-0755-29631993 客户服务中心
我们已经为国内近千家重要行业客户提供了解决方案及服务，并拥有一批具备多年服务和实施经验的防伪行业专家队伍，基于多年的历练实践和丰富的经验，我们对您的业务有着深刻的理解、发掘和实践能力。辅之以成熟的方法论体系和强大的知识资源积累，深圳缔成一定能够为您提供全方位的专业化服务。
从您与深圳缔成接触的那一刻开始，我们的热诚服务就将随行，从行业调研到您的需求分析，从项目实施到项目完成，每一个环节都是为您实现宏伟战略目标而定制。
客户的日常服务响应
公司设立面向客户的日常服务响应机制，在第一时间为客户提供技术支持，解决客户提出的问题。针对客户的一些紧急服务请求，公司的客户紧急情况响应系统会启动，为客户解决问题。同时，根据客户的具体要求，还可为客户提供7*24的技术支持响应。
客户投诉的管理
公司设有客户服务部门，专门接受客户的各种咨询，客户可以通过电话、电子邮件、公司网站等多种方式与客户服务部联系，及时回馈给客户。同时，针对客户投诉中分析出的问题，不断改进和完善我公司的产品和服务体系，并定期进行相关问题的研讨和学习，提升公司整体的客户服务水平。
客户关怀活动
设立客户沟通机制，通过公司相关部门的组织，定期与客户进行技术和业务 的沟通和交流，使公司与客户之间在产品合作的基础上，满足客户在防伪产 品应用过程中对信息共享、沟通方面的需求，在第一时间进行反馈，将各种 资料、文件及时送达客户。 |
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